Wie lösche ich mein Konto?
Aktualisiert am
Kurz gesagt
Gehe zu Settings, dann Delete account, und tippe DELETE zur Bestätigung. Dein Abo endet sofort ohne Erstattung. Deine Credits, Videos und Dateien werden gelöscht. Das kann nicht rückgängig gemacht werden.
Dein Konto löschen
- Gehe zu Settings.
- Klicke auf Delete account.
- Tippe DELETE zur Bestätigung.
Was passiert
- Die Abrechnung endet sofort. Dein Abo wird gekündigt. Es wird nichts erstattet.
- Deine Credits verfallen.
- Deine Daten werden gelöscht: Videos, Serien, Charaktere, Brand Kits und deine Dateien.
- Geplante Posts werden gestoppt.
- Kostenlose Credits gibt es nur einmal pro Person. Wir speichern eine codierte Version deiner E-Mail-Adresse. Ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse bekommt deshalb keine kostenlosen Credits.
Zahlungsdaten bleiben für die Buchhaltung bei unserem Zahlungsanbieter.
Bevor du löschst
- Lade die Videos herunter, die du behalten willst.
- Wenn du nur nicht mehr zahlen willst, kannst du deinen Plan kündigen. Dann behältst du dein Konto und deine Credits.
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