Como excluo minha conta?
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Resposta curta
Vá em Settings, depois Delete account, e digite DELETE para confirmar. Sua assinatura termina na hora, sem reembolso, e seus créditos, vídeos e arquivos são excluídos. Isso não pode ser desfeito.
Excluir sua conta
- Vá em Settings.
- Clique em Delete account.
- Digite DELETE para confirmar.
O que acontece
- A cobrança para na hora. Sua assinatura é cancelada. Nada é reembolsado.
- Seus créditos são perdidos.
- Seus dados são excluídos: vídeos, séries, personagens, kits de marca e seus arquivos.
- As publicações agendadas param.
- Os créditos grátis são dados uma vez por pessoa. Guardamos uma versão codificada do seu endereço de e-mail, então uma nova conta com o mesmo e-mail não recebe créditos grátis.
Os registros de pagamento ficam com o nosso provedor de pagamentos, para a contabilidade.
Antes de excluir
- Baixe os vídeos que você quer guardar.
- Se você só quer parar de pagar, pode cancelar seu plano e manter sua conta e seus créditos.
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